Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas rápidas sobre pagos, envíos, retiro en tienda y horarios. Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp.

¿Dónde están ubicados y cómo los contacto?

Dirección: Los Libertadores, 8590000 El Monte, Región Metropolitana.

WhatsApp: +56 9 3659 6010 Teléfono: +56 9 3659 6010
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Efectivo
  • Mercado Pago (crédito y débito)
  • Transferencia
¿Hacen envíos? ¿Cómo funcionan?

Sí. Realizamos envíos solo en nuestra zona local y son por pagar. También puedes elegir pago contra entrega (es decir: pagas al recibir).

Envío gratis en compras desde $20.000.

¿Cuáles son los horarios de despacho?
  • Lunes a viernes: pedidos hasta las 16:00 se entregan el mismo día. Compras después de esa hora, se despachan al día siguiente.
  • Sábado: pedidos hasta las 12:00 se entregan el mismo día. Compras después de esa hora, se despachan el lunes.
  • Domingo: no hay despacho.

Nota: El repartidor sale a las 16:00 con todos los pedidos registrados hasta esa hora.

¿Puedo comprar por la página y retirar en tienda?

Sí, contamos con retiro en tienda si compras por la página. Te recomendamos confirmar disponibilidad antes de ir.

¿Cuál es el horario de atención del local?
  • Lunes a viernes: 11:00 a 20:00 hrs
  • Sábado: 11:00 a 15:00 hrs
  • Domingo: Cerrado
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos: +56 9 3659 6010